Axuda: por onde se comeza e onde está cada cousa
Os primeiros pasos para ter o programa en marcha nunha tarde, e despois as dúbidas ordenadas por área, cada unha con ligazón a onde está contada enteira.
Da conta baleira á primeira factura
A orde importa: se comezas pola factura e deixas os datos fiscais para despois, a primeira sae co enderezo mal e xa non se pode tocar.
Os datos da túa empresa
De aquí sae a cabeceira das túas facturas. Marca se estás en recarga de equivalencia ou se tributas en Canarias, Ceuta ou Melilla: cambia os tipos que verás no editor.
Os módulos que usas
O menú lateral móntase co que acendes. Unha asociación quere socios e cotas; un taller, inventario. Acender de menos é mellor ca acender de todo.
Series e numeración
Antes de emitir nada. Se vés doutro programa, segue onde o deixaches: unha serie non pode ter ocos nin repetidos, e iso mírase nunha inspección.
Os teus clientes e os teus produtos
A man se son catro. Se son catrocentos, co asistente de migrar os teus datos, que funciona desde o plan gratuíto e amosa unha vista previa antes de gardar nada.
A primeira factura
E con ela o primeiro rexistro de VeriFactu, coa súa pegada e o seu QR. Mírao no A4 antes de envialo: o modelo axústase en dous minutos e despois xa non se toca.
Cada bloque conta o que adoita atrancar. Se o teu non está aquí, escribe a hola@cairos.es: as preguntas que se repiten acaban nesta páxina.
Facturación
Unha factura rexistrada en VeriFactu xa non se pode modificar nin borrar: esíxeo o regulamento. Corríxese cunha rectificativa, que o programa liga coa orixinal.
- Series e numeración. Cada serie leva o seu contador e non admite ocos. Con patrón por ano (F26-0001) manda a data do documento. No programa de facturación.
- De orzamento a factura, sen volver teclear as liñas. Orzamentos.
- Cotas e subscricións. O modelo e a cadencia defínense unha vez; a emisión lánzase hoxe desde a pantalla. Facturas recorrentes.
- Cobros parciais, vencementos a 30/60/90 e días de atraso por factura. Cobros e tesouraría.
- VeriFactu: o QR e a pegada encadeada están feitos; o envío en tempo real á Axencia Tributaria, non. Que é e desde cando obriga.
Gastos e provedores
Un gasto sen o seu documento anexo non é un gasto deducible: é unha anotación. Por iso o anexo vai pegado ao gasto e non nun cartafol aparte.
- IVE soportado. Cada gasto entra coa súa base, o seu tipo e a súa cota, e de aí sae o deducible do trimestre. Gastos e provedores.
- Recarga de equivalencia. O custo é base máis IVE máis recarga, e ese é o que serve para a marxe. Como funciona.
- O que compras para usar, non para vender —un vehículo, un forno— non é gasto: é inmobilizado, e amortízase.
- Escanear a factura do provedor para que se cubra soa aínda non está. Tecléase ou impórtase.
Impostos e modelos
Cairos calcula e cobre os modelos co que hai nos teus libros. O que non fai é presentalos: iso faise na sede electrónica da Axencia Tributaria.
- IVE: 303 trimestral e 390 anual.
- Retencións: 111 de profesionais e nóminas, 115 do alugueiro do local.
- O teu IRPF: 130, coa regra do 70 %: se esa parte dos teus ingresos xa leva retención, non o presentas.
- Febreiro: 347 e 349. Sociedades: 200. Censo: 036.
- Canarias, Ceuta e Melilla teñen imposto propio: IGIC e IPSI. E os vencementos, no calendario fiscal.
Socios, cotas e doazóns
Se levas unha asociación, unha fundación, unha cooperativa ou un club, hai módulos propios e convén acendelos desde o principio.
- As cotas de socio non son facturas. Están exentas de IVE, así que emitilas como factura descadraría o 303 e o 390. Son recibos. Asociacións.
- Cobralas polo banco: xúntase o período nunha remesa e sae o ficheiro SEPA. Como funciona.
- Donativos co seu certificado e o modelo 182.
- Cooperativas: capital social por socio, fondos obrigatorios e retorno. Cooperativas.
- Clubs con bar ou patrocinios: cada cousa leva o seu IVE por separado. Clubs deportivos. E as fundacións, co seu padroado. O mapa completo, en todas as formas xurídicas.
A túa conta e a facturación de Cairos
- Cambiar de plan en calquera momento e desde a túa conta. Ao subir cóbrase a parte proporcional; ao baixar, aplícase na renovación seguinte. Ver plans.
- Darte de baixa. Sen permanencia. A conta baixa ao plan gratuíto: segues emitindo facturas, consultando o histórico e exportándoo enteiro.
- Usuarios e permisos: quen ve os custos, quen pode anular unha factura e quen só mira. Seguridade e accesos.
- Sacar os teus datos a CSV e Excel desde a túa propia conta, sen pedir permiso.
- Varias sociedades: ata tres no plan Jade. Se son as dos teus clientes, factúrase por carteira: asesorías.
Cando algo non funciona
Hai cousas que non son un fallo aínda que o pareza. Unha factura que non se deixa borrar está rexistrada en VeriFactu. Un modelo a cero adoita ser un trimestre sen movementos. E un módulo que non sae no menú está apagado nos axustes ou non entra no teu plan. Se segue sen cadrar, escríbenos a hola@cairos.es contando que facías, que esperabas e que pasou.
O que aínda non existe, para que non o busques: chat en directo, escaneo da factura do provedor, TPV de mostrador e nóminas. Están na lista, sen data. O que si hai e moita xente non atopa: axuda dentro do programa, dobre factor na túa pantalla de seguridade e a versión de móbil, que se instala no teléfono como unha aplicación.
Preguntas frecuentes
Entón escríbenos
En Soporte escolles de que vai —unha dúbida, algo que falla, algo que falta, a túa factura— e dise que contar para que se resolva á primeira. Contesta quen fixo o programa, en 24 horas laborables.
Ir a SoporteA mellor axuda é media hora dentro
O plan gratuíto non caduca e non pide tarxeta. Monta a túa empresa, emite unha factura de proba e en media hora saberás que preguntas che quedan de verdade.
Sen permanencia · Soporte por correo en castelán